রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bs334-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা স্বচ্ছআপনার অধিকার সংরক্ষিত
bs334 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — bs334-এ ডেটা সুরক্ষা চারটি নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad পেমেন্ট নিশ্চিত করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ও যাচাইয়ের স্তর আছে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয়। আপনার পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
OTP যাচাই লগ ইন ও বড় লেনদেনের সময় মোবাইলে OTP যায়। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণ-কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত আইনি সময়সীমা শেষে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস — তিনটি পথেই আপনি যোগাযোগ করতে পারবেন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আলাদা বিভাগ আছে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@bs334-এ লিখুন। ডেটা অনুরোধের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজেই তথ্য দেখা ও কিছু পরিবর্তনের সুবিধা পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার দরকার হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। তবে এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং বিজ্ঞাপন বা বিপণনে ব্যবহার হয় না।

privacy@bs334-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। ডেটা অনুরোধের জবাব ৭২ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

না। আমরা কখনো ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করি না। গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে শুধু ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগ ইন ও পেমেন্ট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ-কুকি বন্ধ রাখলে সাইটের মূল কাজে সমস্যা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে তৈরি। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।